¿Conviene comprar tu vuelo en SmartFares?

Sí. Su página Taxes & Fees indica un cargo por servicio de hasta 30 dólares por persona, que sube hasta 100 dólares por pasajero en business, primera clase e itinerarios multidestino, y añade que todos los cargos por servicio de transacción no son reembolsables. Ese importe se suma al precio del billete, así que conviene leer la línea del cargo en la pantalla de pago antes de confirmar.

Sus Términos de uso señalan que SmartFares actúa exclusivamente como agente de venta de los proveedores del servicio. La aerolínea es la transportista, emite el billete electrónico y opera el vuelo, y sus condiciones tarifarias rigen la reserva. En la práctica, el equipaje, la selección de asiento y las reglas de cambio vienen de la compañía aérea, mientras que SmartFares gestiona la venta y sus propios cargos.

No de inmediato. Su FAQ describe la reserva online como una solicitud que devuelve un código de referencia al momento, y la emisión llega después, cuando la aerolínea confirma, en un plazo de hasta 24 horas. Es un modelo habitual entre agencias, no un fallo. Espera a tener el número de billete electrónico antes de reservar conexiones, hoteles o citas de visado.

Mandan las condiciones tarifarias de la aerolínea: una tarifa de economy no reembolsable sigue sin serlo la venda quien la venda. SmartFares indica además que sus cargos por servicio de transacción no son reembolsables, de modo que no vuelven contigo junto con la tarifa. Lee las condiciones antes de pagar, guarda el código de referencia y usa el teléfono 24/7 para tramitar la gestión.

SmartFares la opera LBF Travel, Inc., con dirección en 4545 Murphy Canyon Road, San Diego, California, que cita también a Travelation, CheapFlightNow y JetUpFront entre sus marcas. Está inscrita como California Seller of Travel con el CST# 2103435-70, un registro que identifica al vendedor y no a una marca concreta, con cobertura del Travel Consumer Restitution Fund de hasta 15.000 dólares por pasajero.